单项选择题
A.《服务电话记录表》 B.DMS C.《培训记录表》 D.《质检周报表》
A.8 B.9 C.10 D.11
A.系统管理-标准资料设置 B.系统管理-系统参数设定 C.系统管理-用户信息设置 D.基本资料-附加项目设置
A.服务顾问终检—技师自检—质检员终检 B.技师自检—车间调度质检—质检员终检 C.技师自检—车间主管质检—质检员终检 D.技师自检—班组长互检—质检员终检
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