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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 信贷从业 > 信贷业务管理

多项选择题

客户维护工作应该遵循的原则有()。

A.注重过程管理
B.注重客户状态管理
C.注重客户满意度管理
D.注重客户成本管理
E.注重银行盈利管理

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