单项选择题

导游人员应当具备的核心技能是（）。

A.导游讲解技能
B.组织技能
C.沟通技能

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单项选择题

A.旅游团队是一个旅游消费者群体；
B.旅行团队所进行的旅游消费活动是通过旅行社进行的；
C.旅游团队采取包价或者部分包价的形式进行旅游消费；
D.旅游团队由全陪、地陪、领队组成

单项选择题

A.原航班起飞时间的当天中午12时前
B.原航班起飞时间的次日中午12时前
C.原航班起飞时间的前两日中午12时前

单项选择题

A.柔和式回绝
B.迂回式回绝
C.引申式回绝
D.诱导式回绝