单项选择题
平衡计分卡方法是分别从客户、（）、学习与创新、财务四方面制订绩效目标和绩效测评指标，并依此对团队绩效进行管理和测评的方法。
A.企业内部业务
B.企业外部环境
C.工作流程
D.运营管理
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A.企业内部业务
B.企业外部环境
C.工作流程
D.运营管理
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