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单项选择题
帕累托图是按照重要性类解决各种问题的一种方法，一般执行（）。
A.二八原则
B.莫非定律
C.三七原则
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单项选择题
5WHY分解问题时，如果必要，将问题分解为（）元素。
A.小的、独立的
B.独立的
C.若干个
单项选择题
5WHY系统的方法并不急于立即（），而是立足于揭示问题根源，找出长期的对策。
A.解决问题
B.给出解决方法
C.回答问题
单项选择题
在（）过程中，对每一处改善都做好记录，以便查缺补漏，也方便日后再做参考，作为经验积累下来。
A.故障处理
B.实施改善
C.要因确认
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