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判断题
客户证书管理由柜员在营业网点进行操作，包括证书申请、下载、重发两码、冻结、解冻、补发、换发、废止，且须建立专项登记簿。
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判断题
网点柜员有义务提醒客户及时修改USB-Key初始密码（Pin码）及定期修改USB-Key密码。
判断题
若客户发现或怀疑证书被盗用、遗失、损坏及密码泄露等情况，应立即到网银开户网点办理冻结、补办手续，并暂停使用网上银行系统。
判断题
自助设备备用密码记录和钥匙由管理员密封后由营业网点的业务主管入库保管，以备应急之用。
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