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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路客运系统考试 > 铁路客运值班员 > 铁路客运规章

单项选择题

《关于加强春运期间售票管理、严禁以票谋私的通知》中规定：对违反规定的售票人员采取（）的硬性措施。

A.警告处分
B.记过处分
C.记大过处分
D.调离岗位

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单项选择题
《关于加强春运期间售票管理、严禁以票谋私的通知》中规定：售票员当班时严格遵守“四不准”作业纪律，即不准代卖、代买车票，（），不准带现金、手机上岗，不准售票桌内存放个人物品。
A.不准拿票占票
B.不准囤票占票
C.不准抢票占票
D.不准抢票传票
单项选择题
《关于加强春运期间售票管理、严禁以票谋私的通知》中规定：加大窗口售票力度。根据客流情况增开售票窗口，在售票大厅明显位置向旅客公布票额预售期、（）、车票剩余情况、热门车次限购张数等。
A.售票速度
B.售票方法
C.售票时间
D.售票处所
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输实现安全正点，方便快捷，设备良好，站容整洁，饮食卫生，文明服务的（）。

A.质量目标
B.质量管理
C.质量指标
D.目标管理
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