下列因素中，（）是造成汽车前轮摆头的原因。

A.在接到查勘派工指令后15分钟内，及时与报案人取得联系，进一步核实地点，告知预计到达时间；因特殊原因不能按约定时间到达现场的，应及时与客户联系并向客户说明原因；
B.根据《机动车辆保险单抄件》提供的信息，了解出险车辆的承保、出险情况；
C.携带相机、电脑等设备和相关单证，赶赴查勘地点；
D.携带的查勘单证主要有：《机动车辆保险索赔申请书》、《赔款收据》、《机动车辆保险调查笔录》等。

A.前立柱内板
B.挡泥板加强件
C.B柱加强板
D.前纵梁

A.发动机、底盘、车身、电气设备；
B.发动机、传动系、操纵系、车身、电气设备；
C.发动机、车身、车架、电气设备；
D.发动机、车架、方向系统、传动系统、车身以及车内设备。