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六西格玛管理
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填空题
6SIGMA把顾客的观点引入企业的内部管理，把顾客分为（）和（）。
【参考答案】
内部顾客；外部顾客
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填空题
6SIGMA又是一种（），提供给我们一种新的思维和工作方法。
填空题
6SIGMA既是一种尺度，又是一种工具；作为尺度的6SIGMA，追求的是100万个产品中只有（）个不良的近乎无缺陷的理想品质。
单项选择题
下列哪一项不对实验的统计有效性产生影响（）；
A、样本数太小
B、不精确的MSA
C、随机因子
D、实验的类型
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