单项选择题
A.领导技能 B.组织技能 C.概念技能 D.人事技能
A.法律 B.顾客 C.工会 D.政府部门
A.突出重点、强调例外 B.灵活、及时和适度 C.客观、精确和具体 D.协调计划和组织工作
A.正强化 B.负强化 C.消退 D.惩罚
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