单项选择题

在人际关系的初步建立这个层次上我们自己需要回答的问题是（）。

A.他们是谁？
B.我们是谁？
C.他们的行为动机是什么？
D.他们的价值观是什么？

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单项选择题

以下关于辅助语言的说法错误的是（）。

A.辅助语言即一种说话的方式
B.辅助语言包括像速率、音调等声音特点
C.辅助语言包括像音调和音质这些声音特点
D.辅助语言包括掌声以及各种叫声

单项选择题

下面哪一项是发短信时不需要注意的事项：（）。

A.时间
B.空间
C.情绪
D.对象

单项选择题

在与上级沟通时，以下错误的是（）。

A.必须知道要说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。
B.做好充分准备：在与上级沟通过程中，你必须做好充分的准备，对所提出的提议必须有明确的中心，对可能发生的问题提前做好预防，只有这样才能得到上级的肯定。
C.注意沟通的态度：必须本着良好的态度进行沟通，说话要充满自信，这样领导才能认可你的能力。
D.跟领导沟通，要多听取领导的意见，领导总是对的，按照领导安排去执行就可以了。