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多项选择题

环境服务标准（）。

A、方便客户
B、整齐定位
C、洁净舒适
D、环境优美
E、美观庄重

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单项选择题
扩展键盘上小键盘区既可当光标键移动光标，也可作为数字输入键，在二者之间切换的命令键是（）。

A、CTRL
B、KEYLOCK
C、NUMLOCK
D、CAPSLOCK
单项选择题
因销户、换卡收回的金燕卡要及相关登记簿，并（）。

A、销毁磁卡
B、销毁存折
C、破坏磁条
D、在金燕卡左上角剪角作废
判断题
修改持卡人资料时，须经主管授权。
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