在项目启动阶段，项目经理与关键干系人会面并收集需求，此时项目经理应该使用什么工具或技术来确保所有声音都被听到，并且可以识别出主要需求（）

A.立即要求团队加班以弥补失去的时间
B.分析对项目总进度的影响，并与团队讨论如何调整计划
C.要求责任方解释延误的原因，并采取纠正措施
D.向高层管理层报告这一情况，并请求额外资源

A.更新沟通管理计划来满足这个干系人的需求
B.忽略干系人的不满，继续按照原定计划执行
C.分析不满的原因，并与干系人讨论可能的改进方案
D.请求其他干系人帮助处理该干系人的问题

A.启动过程组
B.规划过程组
C.执行过程组
D.监控过程组