单项选择题

宾客向旅游局投诉酒店，其目的是（）

A.借助政府部门的力量，使酒店尽快解决在酒店消费中所出现的问题
B.利用社会媒介给酒店施加压力，希望酒店尽快解决在消费中所出现的问题
C.通过法院来维护自己在酒店消费中所受到的伤害和损失

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单项选择题

A.现场投诉
B.直接投诉
C.当面投诉
D.间接投诉

单项选择题

A.延期离店
B.取消预订
C.未经预订，直接抵店
D.预订未到

单项选择题

A.外宿未归房、保留房
B.携带少量行李的住客房、待修房
C.保留房、请勿打扰房
D.携带少量行李的住客房、双锁房