多项选择题

以下哪些是卓越的服务习惯（）。

A.对异常与不安全情形要及时告知客户
B.记住客户的姓名，尊称客户的名字
C.当出现过失过错时，不要跟客户解释
D.不要主动告知客户减免优惠条件，以免引起不必要的麻烦
E.在关键节点主动关怀与问候客户
F.观察并记住客户的喜好和习惯

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多项选择题

A.20
B.90
C.21
D.60

多项选择题

A.ZP字母白水印
B.人民币符号“￥”黑水印
C.ZP字母黑水印
D.人民币符号“￥”白水印

多项选择题

A.票据大写金额栏
B.兰花底纹
C.票号处绿色团花
D.红蓝纤维丝