多项选择题

办理口头挂失时，以下说法中正确的是（）。

A.本人办理时，需提交有效身份证件
B.本人办理时，无需客户提交身份证件
C.代办时，必须提供户主本人及代办人的有效身份证件
D.代办时，无需客户提交身份证件。允许代办人口头提供相关证件信息以联网核查代办人身份的真实性和有效性

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多项选择题

A.证件国别地区、证件号码完全一致，客户姓名完全不同的客户
B.客户姓名和个人手机（M2）相同
C.客户姓名和证件号码相同的客户

多项选择题

A.证件到期日期小于当前日期
B.居民身份证格式有误
C.手机号码格式有误
D.性别与身份证格式不符
E.年龄等于或超过16周岁客户使用户口簿开户

多项选择题

A.黑名单客户
B.风险评级为高风险的客户
C.风险评级为偏高风险的客户
D.风险评级为中风险的客户