单项选择题

以下哪项乘客事务处理需客值或值站到场进行确认（）。

A.单程票正常退款
B.付费区单程票超程
C.无票乘车或车票遗失等情况补付费出站票
D.非正常超时

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单项选择题

A.客服中心岗结算单
B.乘客事务处理单
C.收入日报
D.车站售存日报

单项选择题

A.车票回收箱
B.交接班室
C.车控室
D.站长室

单项选择题

A.在非付费区，等同票卡无效
B.在付费区，若BOM分析无入站时间，地点，收乘客全程票价，发付费出站票
C.在付费区，若BOM有入站时间，地点且与实际相符，则发免费出站票
D.在付费区，若BOM分析无入站时间，地点，收取本次无折扣车程费，发免费出站票