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判断题
在山林、洞穴等野外场所进行讲解时，导游员应当音调高亢，声音洪亮，语速要较快，讲解时间与留给游客欣赏的时间保持均衡比例。（）
【参考答案】
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判断题
在北京永远比夏威夷早看到太阳升起16个小时。（）
判断题
导游员在谈话中遇到对方不愿回答的问题。应不要追问，遇到有客人反感的问题，应视大多数人的意见，表示歉意，或立即转移话题。（）
判断题
导游员的言行举止、待人处世都要尽量考虑到游客的需求，使游客感到受到了优待，从而产生自豪感。这是导游员个性化服务的体现，也是具有人情味的一种服务。（）
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