单项选择题

电子银行服务支持人员在上门服务时（）代企业客户领取、保管和传递客户证书和密码信封。

A、可以
B、严禁
C、经支行负责人批准后可以
D、经客户同意后可以

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单项选择题

A、事先向客户详细说明可能带来的影响，在征得客户同意后指导客户进行变更。
B、在确保安装正版软件前提下，可不征得客户同意。
C、将软件交给客户由客户自行安装。
D、以上都不正确。

单项选择题

A、纳入总行电子银行业务检查范围
B、不纳入总行电子银行业务检查范围
C、由分行自行监督检查
D、以上都不正确

单项选择题

A、电子银行业务回访
B、电子银行使用辅导
C、电子银行业务培训
D、电子银行投诉受理