单项选择题

柜面经办人员发现错账，应立即向（）报告

A.原记账产品销售经
B.高级柜员
C.营运主管
D.营销主管

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单项选择题

A.算头不算尾
B.算尾不算头
C.算头算尾
D.头尾都不算

单项选择题

A.一级分行运行部门
B.二级分行运行部门
C.一级分行财会部门
D.二级分行财会部门

单项选择题

A.业务受理机构直接向总行业务处理中心报告COS_T系统故障情况
B.引导使用其他可替代渠道进行业务分流
C.向客户做好解释说明工作
D.单个业务受理机构故障时负责将客户疏导到其他营业网点或渠道办理业务