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单项选择题

企业危机出现后，危机工作人员立即展开对危机的原因、范围和后果的全面调查，这称作（）。

A.辨识危机
B.控制危机
C.处理危机
D.危机调查

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单项选择题
某些导致日后企业危机爆发的因素已经悄悄产生，并迅速扩展，这一阶段被称为（）。

A.潜伏期
B.爆发期
C.后遗症期
D.解决期
单项选择题
一旦认清某种危机后，危机处理人员必须首先遏制危机扩大，同时隔绝危机，使其不影响其他事物，这叫作（）。

A.辨识危机
B.控制危机
C.危机调查
D.处理危机
单项选择题
企业内部发生丑闻而使企业形象受到严重损害的危机是（）

A.人事危机
B.形象危机
C.政策危机
D.商誉危机
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