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单项选择题
当发生的事件不属于服务合同规定的服务项目时，现场处置员应及时（）。
A.果断处置
B.离开现场
C.报告服务中心
D.通知客户
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单项选择题
服务中心将警情信息转发至公安机关及合同约定的接收方，通过人工电话转发的，其转发时间应小于等于（）。
A.4s
B.5s
C.10s
D.20s
E.1min
F.2min
单项选择题
服务中心将警情信息转发至公安机关及合同约定的接收方，通过PSTN网络转发的，其转发时间应小于等于（）。
A.4s
B.5s
C.10s
D.20s
E.1min
F.2min
判断题
劳动争议案件的仲裁时效是1年。（）
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