从食性角度看，桑蚕属于完全变态昆虫，一生要经过（）、（）、（）、（）四个发育阶段，其中幼虫是生长阶段，蛹是变态阶段，娥是生殖阶段。桑蚕在动物分类上的位置是（）昆虫纲鳞翅目蚕蛾科蚕蛾属桑蚕种。学名为Bomby xmori L.。

A.找理赔部门主管进行面谈，了解更多关于程序和使用该程序的理由，同时获得他们对于处理效率和索赔性质的观察。
B.挑选理赔部门的部分雇员进行访谈，了解更多关于程序和使用该程序的理由，同时获得他们对于处理效率和索赔性质的观察。
C.给所有员工发送电子邮件，告诉他们存在的问题，要求他们给予回答。
D.发放调查问卷获得关于索赔责任和控制程序有效性的进一步信息。