航空器类型按起飞全重分为重型、中型和轻型三类，下列起飞全重不是中型机的有（）。

A.A
B.B
C.C
D.D

A.空管保障服务中发生的后果性不合格或可能导致严重后果的一般不合格
B.内审、外审和管理评审中发现的不合格
C.运行质量监督或日常检查中发现的不合格
D.用户对服务质量的投诉

A.书面材料
B.宣传
C.电子媒体
D.管制运行部建立信息平台，鼓励员工自愿报告