欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
全部科目 > 服务行业技能考试 > 客户服务管理师 > 三级客户服务管理师

单项选择题

下列对客户服务管理师的职业道德表述正确的是()

A.客户服务管理师的职业道德,是指其在对客户服务活动实施管理的过程中,应遵循的道德行为规范的总和
B.客户服务管理师的职业道德,是指其在对客户服务人员实施管理的过程中,应遵循的道德行为规范的总和
C.客户服务管理师的职业道德,是指其在对客户服务计划实施管理的过程中,应遵循的道德行为规范的总和
D.客户服务管理师的职业道德,是指其在对客户服务质量实施管理的过程中,应遵循的道德行为规范的总和

点击查看答案&解析
微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题