单项选择题
A.旅行袋纪念品B.景点明信片C.四星级餐厅的晚餐D.巴士导览外加住宿
A.员工与顾客互动与否B.顾客参与与否C.中介商的存在与否D.服务时间的长度
A.顾客开始询问接触B.顾客开始参与产品试用C.顾客上网反映消费意见D.顾客开始用餐
A.导入一消费一成熟B.导入一消费一离开C.投入一成熟一离开D.导入一消费一衰退
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