单项选择题
A.个人银行结算账户的开销户手续费 B.密码重置手续费 C.存折开户工本费 D.跨行转账手续费
A.短信通知 B.书面 C.客户服务中心电话录音 D.电子签名
A.电话沟通 B.网上调查 C.面谈 D.书面沟通
A.2009 B.2010 C.2011 D.2012
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