单项选择题
A.态度 B.情感 C.意向 D.价值
A.经济 B.内在 C.外在 D.精神
A.语义障碍，理解差异 B.情绪造成沟通 C.个体差异造成的“选择性知觉” D.地位差异，形成“过滤”
A.目标因素 B.领导人因素 C.群体因素 D.环境因素
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