多项选择题

用户时有遇到上网速度慢的现象，以下哪些原因可能引起上网速度（）。

A.被访问的服务器太忙
B.用户终端设备（即电脑性能）
C.线路质量或线路距离
D.用户使用其它与操作系统兼容有问题的拨号软件，建议使用中国电信的天翼宽带专用拨号软件

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多项选择题

A.客户没有使用电话时能上网，但使用电话时宽带就会中断
B.电话不能打出
C.通话有杂音
D.烧毁用户电脑

多项选择题

A.指示灯坏
B.数据配置错误
C.光路有问题
D.ONU设备问题

多项选择题

A.SN号输错
B.语音号码和密码配置错误
C.光路故障
D.ONU设备问题