多项选择题
A.选择与企业定位一致的客户B.选择有潜力的客户C.选择优势匹配的客户D.选择大客户
A.深度访谈法B.研究竞争对手法C.体验中心法D.数据挖掘法
A.满意度B.毛利润C.购买量D.服务成本
A.满意度B.忠诚度C.信任度D.多样性
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