保障手段测试包括以下哪些内容（）。

A.处理省主动监控告警及派单情况
B.故障处理详细过程和我方现场处理人及电话
C.若处理省判断为派单省故障，处理省回单时应注明与派单省确认的情况、派单省确认人及电话
D.若为客户投诉发现的故障，应准确填写与客户确认业务恢复的时间、客户满意度情况、客户确认人及电话

A.操作平面
B.控制平面
C.管理平面
D.数据平面

A.性能数据
B.话单/终端数据
C.信令数据
D.资源数据
E.拨测数据
F.告警数据