单项选择题
A.市场占有率 B.顾客延续率 C.顾客争取率 D.顾客满意度
A.团队学习模式 B.共享心智模式 C.团队沟通模式 D.个体工作方式
A.探险家 B.艺术家 C.鉴定家（法官） D.战士
A.组织与社会； B.个人与他组织； C.他组织系统和自组织系统； D.个人与自组织。
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