单项选择题

利特尔法则的本质是（）

A.利特尔法则论述的是一个排队理论
B.在一个稳定的系统中，长时间观察到的平均顾客数量L，等于长时间观察到的有效到达速率λ与平均每个顾客在系统中花费的时间之乘积，即L=λW
C.利特尔法则要求的稳定系统是速率λ恒定，相当于物理学中的匀速运动
D.利特尔法则的本质和物理学中路程=速度×时间（s=vt）的本质相同，路程s对应于L，速率λ对应速度v，花费的时间W对应时间t

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多项选择题

利特尔法则可以表述为（）

A.交货提前期=在制品数量×节拍时间
B.工序总用时=总数×瓶颈用时+批量×非瓶颈用时
C.产出时间（Lead Time）=存货数量×生产节拍
D.TH（生产效率）=WIP（存货数量）/CT（周期时间）

多项选择题

产品/过程矩阵的作用是（）

A.表示了过程结构和产量要求之间的关系
B.随着产量的增加，专用设备与标准物流变得经济但不可行
C.随着产品结构变窄（水平方向），专用设备与标准物流变得不经济可行
D.随着产量的增加和产品结构变窄（水平方向），专用设备与标准物流（垂直方向）变得经济可行

多项选择题

产品/过程矩阵是由（）提出的沿着两个维度标准绘制的项目组合图。

A.利特尔
B.威尔莱特
C.克拉克
D.所罗门