单项选择题
影响顾客价值的因素是多元的，产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知，这决定了顾客价值导向具有（）。
A.多样性
B.差异性
C.主观性
D.动态性
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单项选择题
A.多样性
B.差异性
C.主观性
D.动态性
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