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全部科目 > 礼仪风俗/传统文化知识竞赛 > 文明礼仪知识竞赛 > 服务礼仪

多项选择题

回答问题时的基本要求是()。

A.随听随答,有问必答
B.灵活应变
C.热情周到
D.尽力帮助,不失恭敬

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