根据《质量管理体系要求》，下列质量管理活动中，属于顾客导向过程的是（）。

A.由项目监理机构制定，建设单位确认
B.由施工单位制定，项目监理机构审核
C.由建设单位组织各方制定，工程质量监督机构确认
D.由项目监理机构组织各方制定，建设单位审核

A.高级代表、裁决员
B.工程师、争端避免委员会
C.建筑师、高级代表
D.裁决员、争端避免委员会

A.可增加非关键工作的总时差
B.可使累积工程量曲线更平缓
C.可提高工程按期竣工保证率
D.可使工程资源投入更均衡