单项选择题
A.服务的竞争 B.人才的竞争 C.成本的竞争 D.客户的竞争
A.服务管理 B.客户管理 C.价值管理 D.客户关系管理
A.观念和希望 B.观念和愿望 C.意识和愿望 D.意识和希望
A.按部就班型 B.漠不关心型 C.优质型 D.热情友好型
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