原因分析常用的统计工具是（）

A、目标不宜过多，一个适宜；
B、最多不超过两个；
C、目标应具有一定的挑战性，但是经过努力是可以达到的；
D、不是所有的目标都必须制定设置依据。

A、PDPC法；
B、简易图表；
C、直方图；
D、控制图

A、上级以指令的形式下达给小组的活动目标；
B、小组直接选定的上级考核指标；
C、小组自选的活动目标；
D、小组与上级沟通后确定的活动目标