专业人士必须具备客观的服务态度，即专业人士与当事人的关系只限于工作需要，绝不牵涉私人感情和利益。

A.个人主义文化
B.派别主义文化
C.自然合作文化
D.人为合作文化

A.传统教师角色观的超越远未实现
B.不平等的师生关系成为“教学相长”的一道屏障
C.对话型师生关系
D.压制性的教学文化及其记忆性的教学模式阻碍了师生之间的交流和对话

A.学科内容知识
B.一般教学法知识
C.课程知识
D.有关教育的目的目标、价值、哲学与历史渊源的知识