多项选择题
A.服务纠纷 B.语言纠纷 C.车门夹人 D.毁坏物品
A.要宽容大度 B.要以理服人 C.要尊重对方 D.要得理不让人
A.扶残助弱类 B.答疑解惑类 C.便民服务类 D.助人为乐类
A.做好运营后的延伸服务 B.妥善处理乘客的遗留物品 C.解决好服务纠葛的善后事宜 D.指明乘客的前进方向
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