单项选择题

已办理银行托收的客户来电投诉话费托收不成功，应通过哪个系统菜单去过滤失败原因？（）

A.BSS系统-托收管理
B.BSS系统-自主托收
C.营销服务助手-支付平台查询
D.营销服务助手-受理费用查询

点击查看答案

上一题目录下一题

单项选择题

A.CBSS营业受理-业务变更-服务状态变更-局方开机
B.CBSS营业受理-业务变更-服务状态变更-移网后付费解挂
C.信用控制-辅助管理-信用特殊停开机
D.信用控制-辅助管理-VIP紧急开机

单项选择题

A.CRM-营业受理-变更业务-活动变更
B.CRM-营业受理-变更业务-产品变更
C.CRM-营业受理-变更业务-服务优惠变更
D.CRM-营业受理-变更业务-优惠活动受理

单项选择题

A.300
B.500
C.600
D.800