多项选择题
A.要正视对方 B.对讲话者表示关心、理解和同情 C.表现出聆听的兴趣 D.不同观点可以讨论
A.阅读能力 B.运算能力 C.应变能力 D.归纳能力
A.信息理解 B.信息分析综合 C.信息判断 D.信息表达
A.技术层面 B.操作层面 C.表达层面 D.能力层面
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