单项选择题
A.产品质量B.过程质量C.工作质量D.个别质量E.总体质量
A.创造良好的沟通环境B.充分利用反馈机制C.使用恰当的沟通方式D.强化沟通能力
A.评价教育效果B.确定教育目标C.制订教育计划D.实施教育计划E.评估教育需求
A.＜30分钟B.30~60分钟C.90分钟D.120分钟
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