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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路客运系统考试 > 列车长/值班员(哈尔滨客运段) > 列车长/值班员(哈尔滨客运段2017版)

单项选择题

列车发售的电子计算机车票由于计算机程序问题产生少收款时，应（）

A.报告上级主管部门处理
B.按收入事故处理
C.按少收款处理
D.按设备故障由微机维护部门处理

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多项选择题
《动车组列车服务质量规范》（）等座车有清洁袋、免费读物和服务指南，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。

A.特
B.一
C.二
D.软座
单项选择题
特种设备注册登记表、使用证缺失，属于（）问题。

A.红线
B.A1
C.A2
D.B
单项选择题
审核代用票发现剪断线不符时，（）的原则处理

A.以票面内容重新计算收费
B.以正确剪断线计算收费
C.以代用票合计栏票价为准
D.按高金额
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