71190一键挂失综合交易，在一个交易内完成，实现客户（）即可完成整个挂失流程操作，提高客

多项选择题

关于网银证书换发常见问题：第一种是网银内管作了证书换发，证书下载时失败，但登录时提示无证书，重新下载时提示证书已下载。错误代码：EBPB9153。错误说明：该用户已下载了证书。第二种是下载企业网银证书报错“429ActiveX部件不能创建对象”。第三种是换发证书后，下载证书失败；提示“证书安装失败”。针对以上三种问题需依次检查：（）

A.是否安装了证书管理工具V3.3.9
B.是否执行了证书下载页面“注意事项”中的安全脚本
C.是否设置了“受信任站点”
D.Win7系统是否安装了CFCA根证书链

多项选择题

关于便携式发卡机借记卡发卡的卡状态及相关操作方式，下列说法正确的是：（）

A.若已开卡成功，“卡状态”栏显示为“使用”，同时回显“客户姓名”。操作员核实无误后，可将借记卡直接交还客户
B.若开卡未成功，“卡状态”栏显示为“作废”。发卡机操作员核实无误后，可将该卡片直接放入废卡箱内
C.若开卡未成功，“卡状态”栏显示为“正常”。发卡机操作员核实无误后，需点“操作”栏中的“卡作废”按钮，将该卡进行作废处理，随后将该作废卡放入废卡箱内

多项选择题

客户申请开立个人存款证明，需要提供的资料有：（）

A.本人有效身份证件（委托代办的须同时出示本人和代办人的有效身份证件）
B.存单/折、借记卡、凭证式国债等账户凭证
C.江苏银行个人金融资产证明业务申请书》

71190一键挂失综合交易，在一个交易内完成，实现客户（）即可完成整个挂失流程操作，提高客户体验及业务办理效率。

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