填空题
礼貌性；真诚性；规范性；逻辑性；简洁性
A.沟通场景B.沟通对象C.双方心情D.双方关系E.文化背景
A.患者正在描述家庭成员情况时B.患者正在思考时C.患者陷入回忆时D.对患者的意见有异议时E.患者情绪激动时
A.问候式B.夸赞式C.关心式D.随机式E.言它式
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