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判断题
预先准备好客户异议的答案，在客户提出异议之前主动给出答案，这样就能减少异议发生的机会。
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判断题
卷烟销售人员听到客户所提异议后，应尽快打断他的说话，加以干扰，引导他服从我们。
判断题
客户提出异议时大多会有明确的理由。
判断题
卷烟销售人员向客户重述其所提出的反对意见，表示已了解，必要时可询问客户，重述是否正确，并选择反对意见中的若干部分诚恳地加以赞同。
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