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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客房服务员 > 中级客房服务员

单项选择题

不属于酒店开重房的原因是（）

A.前台登记错误房号
B.客房服务员没有核对清楚房间实际入住信息
C.没有办理入住手续完毕之前就把房卡交给客人
D.客人记错房号

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单项选择题
酒店会议服务礼仪的（）要求若会场上因工作不当发生差错，工作人员应不动声色，尽快处理，不能惊动其他人，更不能慌慌张张、来回奔跑以免影响会议气氛和正常秩序。

A.时间性
B.规范性
C.灵活性
D.随意性
单项选择题
（）包括音响设备、会议系统设备、无线麦克、音效设备等。

A.会议发言扩声设备
B.会议系统设备
C.会议灯光设备
D.会议翻译设备
单项选择题
（）是为会间休息兼气氛调节而设置的小型简易茶话会。

A.欢送会
B.联谊会
C.酒会
D.会议茶歇
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