客人离店后查房的目的是（），查看饭店设备、物品是否有被宾客无意损坏或无意带走。

A.客房部
B.餐饮部
C.前厅部
D.人力资源部

A.有助于提供针对性服务
B.帮助促销计划的制订
C.有利于客源分析
D.有利于掌握客人行踪

A.家具都要紧挨墙面摆放整齐
B.物品摆放以方便客人使用为准
C.整齐、对称是物品摆放的基本要求
D.所有物品正面（字面）向上