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判断题
群体成员不一定具有共同的目标或兴趣。
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判断题
群体具有稳定的结构。
判断题
群体是由两人或两人以上互动的个体组成的。
单项选择题
常用的冲突管理技术有协商、调节、仲裁和（）
A.和好
B.理解
C.沟通
D.激发合作
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